Polisi Penghantaran

Terima kasih kerana membeli-belah dengan Shelynn.

Pemprosesan Pesanan

Semua pesanan diproses dalam 1–3 hari bekerja (tidak termasuk hujung minggu dan cuti umum).

Setelah pesanan anda diproses dan dihantar, anda akan menerima emel pengesahan yang mengandungi maklumat penjejakan anda.

Penghantaran & Penghantaran

• Jangka masa penghantaran yang dianggarkan: 6–14 hari bekerja
  
• Penghantaran percuma untuk semua pesanan

Sila ambil perhatian bahawa jangka masa penghantaran adalah anggaran dan tidak dijamin. Kelewatan mungkin berlaku disebabkan oleh proses kastam, keadaan cuaca, atau isu berkaitan pengangkut yang berada di luar kawalan kami.

Maklumat Penjejakan

Semua pesanan termasuk penjejakan.

Sila tunggu 2–5 hari bekerja untuk kemas kini penjejakan muncul setelah bungkusan anda dihantar.

Ketepatan Alamat Penghantaran

Pelanggan bertanggungjawab untuk memberikan maklumat penghantaran yang tepat dan lengkap semasa pembayaran.

Setelah pesanan dihantar, kami tidak dapat mengubah alamat penghantaran atau membuat perubahan pada pesanan.

Bungkusan Tertunda, Hilang, atau Tidak Ditemui

Jika status penjejakan menunjukkan bahawa bungkusan telah dihantar, Shelynn tidak bertanggungjawab atas bungkusan yang hilang atau dicuri.

Dalam kes seperti ini, pelanggan digalakkan untuk menghubungi pengangkut penghantaran secara langsung untuk bantuan dan penyelesaian lanjut.

Perjanjian

Dengan membuat pesanan dengan Shelynn, anda mengakui dan bersetuju dengan Dasar Penghantaran ini, termasuk jangka masa pemprosesan dan penghantaran yang dinyatakan.