
Domande frequenti
Quanto tempo richiede la consegna?
Quanto tempo richiede la consegna?
Gli ordini vengono solitamente consegnati entro 6-12 giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail.
Offrite la spedizione tracciata?
Offrite la spedizione tracciata?
Sì: tutti gli ordini includono la spedizione tracciata, così puoi monitorare la consegna in ogni fase.
Qual è la vostra politica di reso?
Qual è la vostra politica di reso?
Offriamo una politica di reso a 30 giorni per articoli inutilizzati e nelle condizioni originali. Contatta il nostro team di assistenza per avviare una procedura di reso.
Come scelgo il modello di telefono corretto?
Come scelgo il modello di telefono corretto?
Verifica il modello esatto nelle impostazioni del telefono, quindi seleziona la variante di prodotto corrispondente. Controlla i dettagli di compatibilità prima di aggiungere l'articolo al carrello.
Il pagamento è sicuro?
Il pagamento è sicuro?
Sì. Utilizziamo metodi di pagamento sicuri e crittografati, tra cui PayPal, Visa, Mastercard, Apple Pay e Google Pay.
Posso contattare il vostro team di assistenza?
Posso contattare il vostro team di assistenza?
Certamente: il nostro team di assistenza clienti è disponibile via e-mail all'indirizzo support@shelynn.com e risponde entro 24 ore.